Для решения медицинских проблем жердевцам доступны цифровые помощники

В мессенджере «Телеграм» для жителей Тамбовской области созданы и работают специальные медицинские чаты.

Основные вопросы, которые жители решают благодаря медчатам — это проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и другие.

— Медчаты — это удобное и быстрое общение в два клика. Чаты помогают медорганизациям избавиться от бумажной работы, а жителям избежать лишней бюрократии в решении проблем, — пояснил руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль», член Общественной палаты РФ Евгений Мартынов.

За 2024 год в медчатах решено 850 обращений граждан, а участниками уже стало 10 000 жителей.

В Тамбовской области работают три медчата. В чаты подключены все государственные медорганизации Региона.

Написать обращение можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.

Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:

• Тамбов - https://clck.ru/3DP5UA
• Тамбовская область - https://clck.ru/3DP5UC
• Мичуринск - https://clck.ru/3EdgEB

Цель федерального проекта «ЗдравКонтроль» — повысить доступность и улучшить качество медицинской помощи благодаря внедрению современных цифровых решений и активному участию общества в контроле социальной сферы.