Для этого необходимо авторизоваться в приложении и перейти в раздел «Заявки», расположенный на главном экране. Здесь нужно нажать кнопку «Подать заявку». В открывшейся форме потребуется указать тему обращения: выбрать пункт «придомовая территория», затем последовательно подпункты «вывоз мусора» и «вывоз мусора с нарушениями».
Чтобы заявку смогли обработать максимально оперативно, к ней можно прикрепить фотографии, подтверждающие факт нарушения, и добавить текстовое описание ситуации.
Заявка будет направлена в ответственную организацию. Если после получения официального ответа проблема так и не будет решена, приложение позволяет перенаправить жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
Использование электронных сервисов не только экономит время, но и позволяет держать обращения под контролем, делать взаимодействие с коммунальными службами максимально прозрачным.
— Нужно прийти к единой системе, которая бы предусматривала полное комплектование по наличию оборудованных мусорных площадок с чётким расчётом по количеству контейнеров. В таком случае свалки на территории региона плодиться не будут, – отмечал ранее глава региона Евгений Первышов.