По информации Центра управления регионом (ЦУР), в большинстве случаев муниципалитетами размещается информация об отключении потребителей от коммунальных услуг для проведения плановых мероприятий, а не об аварийных ситуациях. Информация предоставляется жителям в ответах на жалобы, обычно уже после разрешения аварийной ситуации.
Глава Тамбовской области Максим Егоров дал поручение главам муниципалитетов упорядочить данную работу и своевременно информировать жителей об аварийных работах.
— Необходимо размещать информацию на личных страницах глав, информировать население не только о плановых, но и об аварийных ситуациях. Кроме того, надо предоставлять контакты, по которым жители могут обратиться для выяснения вопросов. О сроках и ходе ремонтных работ тоже нужно сообщать. Люди должны быть подготовлены, чтобы принять необходимые в бытовом плане меры, — отметил Глава региона Максим Егоров.
Соответствующие службы Жердевского муниципального округа постоянно доводят до сведения граждан информацию об плановых или аварийных работах через средства массовой информации — как на страницах районной газеты, так и в социальных сетях.
Специалисты отмечают, что работа по информированию населения через социальные сети является эффективной, поскольку в большинстве случаев аудитория пабликов большая.