В рамках проекта ««Россия — страна достижений» (0+) в голосовании от Тамбовской области участвуют почти два десятка достижений, за которые могут отдать свои голоса и жердевцы. Они поддержали и «Социальный МФЦ», а до этого — проекты Мичуриского наукограда и его разработок.
В регионе создана уникальная служба социальных координаторов, которая проводит адресную работу с жителями. Как сказано на сайте проекта «Социальный МФЦ», это позволяет предоставлять льготникам госуслуги по принципу «одного окна», а также усовершенствовать процесс предоставления мер социальной поддержки, централизовать выплаты.
— Многофункциональные центры региона выполняют важную задачу по оперативному оказанию госуслуг тамбовчанам. Спасибо за ваш высокий профессионализм, внимательное отношение к каждому посетителю, качественную подготовку документов. Уверен, что и дальше вы будете словом и делом показывать быстроту и удобство получения госуслуг в МФЦ, — сказал ранее Максим Егоров.
В регионе внедрили принцип «бережливого производства», что позволило высвободить 77 сотрудников, занятых в учреждениях социальной защиты Тамбовской области, и перераспределить их на оказание социальных услуг, в том числе по уходу за нуждающимися гражданами.
На базе социального МФЦ создана не имеющая аналогов в России служба социальных координаторов.
По словам директора МФЦ Жердевского район, который считается одним из профессиональных лидеров среди родственных учреждений региона, Ирины Кокоревой, в нём работают почти два десятка человек. В 2022 году в МФЦ добавили дополнительные услуги по линии налоговой инспекции, а также услуги социального характера. Проект «Социальный МФЦ» по праву занял своё место среди достижений Тамбовской области.