С сентября 2023 года на объектах, построенных по нацпроектам, размещаются специальные QR-коды. С их помощью жители могут получить всю информацию о конкретной школе, больнице или доме культуры, а также направить свои предложения или замечания по их работе. Тамбовчане активно пользуются такой возможностью. Жители региона уже оставили более 150 отзывов об объектах. А Тамбовская область входит в число лучших регионов страны по созданию механизма мониторинга обратной связи от населения по эксплуатации социально значимых объектов капитального строительства, созданных по нацпроектам.
В Тамбовской области в 2023 году QR-коды появились на 41 социально значимом объекте. В их числе новые медицинские учреждения, построенные по нацпроекту «Здравоохранение», учреждения культуры и образования, оборудованные по профильным нацпроектам.
При сканировании QR-кода пользователь попадает на страницу анкеты конкретного объекта, размещенную на сайте «национальныепроекты.рф». Там он оставляет анонимную обратную связь о качестве строительства объекта или удовлетворенности его работой, выбирая один из трех эмодзи для обозначения своего ответа на предложенные в анкете вопросы. Анкета настроена таким образом, что в случае, если пользователь оставляет негативный отзыв, система автоматически просит дать комментарий.
Ранее в качестве каналов обратной связи использовались только социологические опросы населения. QR-коды стали дополнительным источником информации, которые позволяют получить более точную оценку о выполнении работ, выявлять типовые проблемы и предупреждать их возникновение в дальнейшем при реализации нацпроектов.
— Выступая с Посланием Федеральному Собранию, Президент России Владимир Владимирович Путин отметил, что в основе всех проектов должны быть предложения граждан. Он анонсировал старт нескольких новых национальных проектов: «Семья», «Кадры», «Молодежь России». Новые нацпроекты, равно как и действующие, нацелены на повышение качества жизни людей. Поэтому на оценку жителей, на их предложения мы будем ориентироваться и в дальнейшей работе, объединяя усилия общества и власти для развития региона, — отметил Глава Тамбовской области Максим Егоров.