Соглашение между Правительством Тамбовской области и финансовым уполномоченным подписали ещё в сентябре текущего года. Главный финансовый уполномоченный позволяет решить имущественные споры между финансовыми учреждениями и их клиентами без судебных разбирательств. Об этом сообщается на сайте РИА «ТОП68».
Приём обращений от граждан возможен в отношении страховых компаний, банков, микрофинансовых организаций, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов и кредитных потребительских кооперативов. Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения всеми финансовыми организациями.
Эта бесплатная услуга позволяет избежать дополнительных затрат на юридические услуги и экспертизы, а также экономит время клиентов. Все жалобы рассматриваются в соответствии с законом.
Если у граждан нет доступа к электронным средствам, они могут отправить свое обращение по почте на адрес: 119017, город Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель — АНО «СОДФУ». С января 2025 года в Тамбовской области станет доступна возможность подачи заявлений через многофункциональные центры.
Потребители финансовых услуг для электронной подачи документов могут использовать личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного. Возможность подачи обращений также доступна через портал Госуслуг.