Жители региона могут создавать цифровые копии удостоверений личности и подтверждать свой статус с помощью QR кодов, это упрощает взаимодействие с организациями и контролирующими органами.
Национальный мессенджер МАХ, аудитория которого превышает 50 миллионов пользователей, развивается как многофункциональная цифровая платформа. В мессенджере ведёт аккаунт глава региона Евгений Первышов. Работает официальный канал правительства области, а также 18 каналов органов исполнительной власти и 26 каналов местного самоуправления. В мессенджере представлены каналы ведущих региональных СМИ. На платформе создано уже более 2 тысяч чатов для жителей многоквартирных домов региона.
Для создания собственного Цифрового ID гражданину необходимо иметь подтверждённую учётную запись на портале «Госуслуги», установить мобильное приложение «Госуслуги» и национальный мессенджер MAX.
Создать цифровое удостоверение можно несколькими удобными способами. Первый способ — по существующей биометрии, второй вариант — по загранпаспорту нового образца, третий способ доступен для владельцев водительского удостоверения.